Пільгу можна втратити через помилки: що перевірити в документах

Українці можуть втратити пільгу на оплату житлово-комунальних послуг, якщо вчасно не повідомлять Пенсійний фонд про зміни в сім’ї, доходах, місці проживання або документах. Про це нагадали у Пенсійному фонді України.

Про зміни, які впливають на право на пільгу або її розмір, потрібно повідомити ПФУ протягом 30 календарних днів. Якщо цього не зробити, фонд може перерахувати виплати, а надміру нараховані кошти - вимагати повернути.

У яких випадках можуть скасувати або перерахувати пільгу

Повідомлення потрібне, якщо змінився склад сім’ї, місце проживання або перелік послуг, на які поширюється знижка. Наприклад, після переїзду чи підключення нових комунальних послуг нарахування можуть не відповідати фактичним обставинам.

Для окремих категорій громадян право на пільгу залежить від доходу сім’ї. У 2026 році середньомісячний сукупний дохід на одну людину не має перевищувати 4 660 гривень. ПФУ перевіряє цей показник за даними про доходи пільговика та членів його сім’ї. Якщо встановлену межу перевищено, право на пільгу з урахуванням доходів можуть припинити.

Водночас втрата пільги через дохід не позбавляє людину можливості отримати іншу державну підтримку. Якщо витрати на комунальні послуги є значними порівняно з доходами домогосподарства, можна звернутися по житлову субсидію.

Окремо потрібно стежити за актуальністю персональних даних і документів, що підтверджують право на пільгу. Після зміни таких даних або завершення строку дії документа інформацію слід оновити в ПФУ. Якщо людина набула нового пільгового статусу, може знадобитися повторне звернення для внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають право на пільги.

Якщо через несвоєчасне повідомлення або інші порушення пільговик отримав більше коштів, ніж мав право, Пенсійний фонд може вимагати їх повернення. Тому після будь-яких змін у сім’ї, доходах, документах чи користуванні комунальними послугами варто одразу звернутися до ПФУ та перевірити правильність нарахувань.