Як повернути оплату за газ якщо сплатили не тому постачальнику: інструкція

Як повернути кошти, розповідають експерти ГазПравди.

При зміні постачальника газу оплата за спожитий газ на рахунок нового постачальника не переходить. Також переплату за постачання газу не можна переадресувати на оплату за розподіл (доставку) газу. Гроші можна лише повернути. Якщо ви випадково внесли кошти за газ старому постачальнику або переплатили, їх можна повернути. "Сума переплати зараховується в рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повертається на поточний рахунок споживача на його письмову вимогу протягом п'яти робочих днів після отримання такої вимоги".

Як повернути гроші за газ

Щоб це зробити, вам необхідно написати заяву та особисто звернутися до попереднього постачальника. Заява складається у довільній формі, але слід обов’язково вказати номер особового рахунку. В заяві обов’язково потрібно зазначати ПІБ, місце проживання, прохання повернути кошти, дату та підпис. Можна звернутися за зразком до постачальника.

Надіслати заяву можна поштою на офіційну адресу старого постачальника або на офіційну електронну адресу. В останньому випадку надсилати слід підписану фотокопію заяви.

Які документи необхідно додати до заяви

копію паспорта власника особового рахунку (перші дві сторінки та реєстрація),

копію ідентифікаційного коду власника особового рахунку,

довідку з реквізитами карткового рахунку з банку (або виписка з Приват24),

копію квитанції про оплату за природний газ за період, коли виникла переплата.

Усі копії документів мають бути завірені споживачем, а саме містити напис "Згідно з оригіналом", дату та підпис.

Гроші повинні повернути протягом 14 -30 календарних днів. Проте в умовах воєнного стану терміни повернення можуть бути інші. Уточнити терміни повернення потрібно безпосередньо у попереднього постачальника газу.

Читайте також:

Якщо понад місяць не був вдома, за комуналку можна не платити

Чи зобов'язаний роботодавець повернути зарплату, яку не виплатив у воєнний час

Оформити закордонний паспорт можна вдома: розповідаємо, хто та як це може зробити