Turkish Airlines отримала діамантовий статус за дотримання заходів охорони здоров’я та безпеки

Авіакомпанія Turkish Airlines, що здійснює перельоти до найбільшої кількості міжнародних напрямків у світі, у період пандемії, що охопила світ минулого року, стала однією з найбільш завантажених авіакомпаній світу.

Завдяки впровадженим у зв‘язку з пандемією додатковим керівним принципам із дотримання заходів безпеки та повної гігієни під час польоту, флагманський перевізник отримав найвищий діамантовий статус від асоціації APEX (Airline Passenger Experience Association) в оцінюванні з охорони здоров’я та безпеки, що проводила компанія SimpliFlying.

Під час оцінювання, за результатами якого учасники були розподілені за трьома статусами: золотий, платиновий та діамантовий, бралися до уваги заходи гігієни та превентивні заходи, що вживають авіакомпанії у період триваючої пандемії. Онлайн аудит проводився за 10 категоріями та 75 точками взаємодії, відповіді учасників щодо вживаних авіакомпаніями заходів охорони здоров’я та гігієни передбачали надання конкретних показників. Наряду з іншими перевізниками, що брали участь в оцінюванні, Turkish Airlines досягла діамантового статусу, що символізує найвищий рівень у дотриманні заходів охорони здоров’я та безпеки, тим самим авіакомпанія продовжила демонструвати зразковий підхід до сервісу та якості наданих послуг у цей надзвичайний період.  

Ретельно підходячи від початку пандемії до запровадження комплексних заходів та нововведень задля надання пасажирам досвіду подорожей із дотриманніям усіх заходів охорони здоров’я і безпеки, Turkish Airlines отримала діамантовий статус завдяки таким чинникам, як безконтактні пункти реєстрації, запровадження соціальної дистанції, вимірювання температури на входах, пункт тестування на COVID-19 в аеропорту, соціальна дистанція на борту, екіпажі, які є «експертами з гігієни», та гігієнічні набори для пасажирів.

Оскільки пандемія та її наслідки все ще тривають у світі, вживані заходи час від часу можуть зазнавати змін, виходячи з умов, що швидко змінюються. Так як боротьба з пандемією вимагає постійних зусиль, вживані авіакомпаніями заходи та міри мають переглядатися та звітуватися кожні три місці для підтвердження наданого APEX статусу.

За результатами оцінювання Голова правління та виконавчого комітету Turkish Airlines М. Ількер Айджи зазначив наступне: «Ми продовжуємо ретельно підходити до запровадження комлексних мір гігієни для забезпечення нашим пасажирам можливості подорожей із дотриманням усіх заходів охорони здоров’я та безпеки під час пандемії. Ми забезпечили комфорт та впевненість наших пасажирів завдяки нашим екіпажам, які є «експертами з гігієни», гігієнічним наборам, що надаються всім пасажирам під час польоту, та заходам, що вживаються в аеропортах та на борту. Ми раді, що наші керівні принципи з безпеки польоту були відзначені діамантовим статусом. Ми продовжимо самовіддано працювати задля забезпечення нашим пасажирам найкращого досвіду подорожей.» 

У своїй заяві CEO APEX д-р. Джо Лідер зазначив: «Turkish Airlines, що незмінно надавала пасажирам неймовірний досвід, тепер відзначена діамантовим статусом завдяки наданню своїм клієнтам санітарної безпеки рівня медичного закладу. Від початку пандемії, викликаної COVID-19, Turkish Airlines демонструвала покроковий план із дотримання норм охорони здоров’я клієнтів, що за масштабами є рівним широкій карті польотів авіакомпанії, що нараховує 127 країн. APEX захоплюється неймовірною відданістю та зусиллями Turkish Airlines, продемонстрованими у питаннях безпеки пасажирів у всьому світі.»