В сети разгорелся новый языковой скандал из-за McDonalds

В сети обратили внимание на то, что McDonalds в Украине предлагает только два языка меню – украинский и английский. Возможность выбрать русский язык в терминале самообслуживания в ресторанах отсутствует.

Скриншот стал вирусным в сети. Множество украинцев отреагировали на ситуацию.

"McDonald’s Украина и Россия. Два взгляда на демократию, толерантность и уважение к правам людей. В чем сложность прописать меню на русском, венгерском, крымско-татарском и других языках, признанных популярными в Украине? Чтобы без скандалов и хейта?" – написал Макс Назаров.

"Та, честно говоря, надоели уже рассуждения о праве на русский язык, о том, что "по Конституции" и т.п. Все всё прекрасно знают. И не только знают, но готовы во вред бизнесу поступать. Это удивительно, конечно. Меню в фастфуде в Украине и в РФ. Языки", – написал Андрей Кислов.

"В связи с большим кипешем объясняю свою позицию, я украинец, знаю, понимаю язык, но в этом посте речь об уважении к клиенту, бизнес не должен быть политизированным, тем более сервис, это явная дискриминация русскоязычных украинцев, которых очень много. Нужно, чтобы был выбор: украинский, английский, русский. Это вопрос уважения и лояльности к клиентам", –написал Евгений Хурсин.

При этом в самой компании McDonalds уточняют, что основным языком коммуникации выступает украинский:

«Компанія МакДональдз уже 23 роки працює в Україні і підтримує розвиток країни, місцевого бізнесу і культури. За ці роки ми інвестували в Україну понад 7 млрд грн, і зараз є не тільки одним із найбільших платників податків, а й одним із найкращих роботодавців для близько 10 000 громадян України. 70% усіх постачальників МакДональдз в Україні – це місцеві бізнеси, які теж створюють робочі місця у різних регіонах країни. Ми шануємо українську культуру й українські традиції, вивчаємо уподобання наших клієнтів. Готуємо якісну та смачну їжу, щоб дарувати чудові моменти для кожного.

Відповідно до законодавства про мову, у компанії МакДональдз в Україні основною мовою комунікації є українська. Державною мовою ведеться вся офіційна документація, здійснюється рекламна комунікація, спілкування у соціальних мережах, наведена інформація на сайті та в куточку споживача. 

Також українська мова є пріоритетною для нас і в спілкуванні з відвідувачами. Проте наші працівники готові перейти на російську мову, якщо їх про це попросять. 

У всіх наших ресторанах, де є термінали самообслуговування, працюють експерти з гостинності, які на прохання відвідувачів радо допоможуть з будь-яким питанням, у тому числі, зробити замовлення на терміналі.

"Надо, что ли, взять дабл чиз и выпить капучино за здоровье здоровой компании", – написала Анна Бойко. Многие украинцы также высказали свою позицию в комментариях к посту.