На Донетчине заработает колл-центр региональной службы занятости

В Донецкой области с 6 апреля начнет свою работу call-центр поддержки клиентов областной службы занятости, созданный при финансовой поддержке Программы ООН по восстановлению и развитию мира, – сообщает пресс-служба ДонОГА.

Отмечается, что он предназначен для оперативного реагирования на беспокоящие граждан вопросы занятости, получения разъяснений и ответов в дистанционном формате «здесь и сейчас».

«Call-центр станет дополнительным действенным инструментом в работе службы занятости Донецкой области. Кроме консультирования наших клиентов, он позволит оперативно реагировать на запросы населения и работодателей региона », – говорит директор Донецкой областной службы занятости Валентина Рыбалко.

Позвонив по бесплатному номеру 0 800 33 61 67, можно узнать:

об услугах службы занятости населения и работодателей; об электронных сервисах Донецкой областной службы занятости; о действующих программах и международных грантах; контактные телефоны и Skype адреса центров занятости Донецкой области и другое. Кроме консультационных и разъяснительных услуг, можно будет предоставить свои предложения по улучшению работы конкретного центра занятости или службы занятости в целом.

«Нельзя будет получить информацию относительно выплаты помощи по безработице и другую конфиденциальную информацию конкретного лица», – подчеркивают в Донецкой ОГА.

Сall-центр работает пять дней в неделю. Звонки принимаются без перерыва с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу – с 9:00 до 16:45. Суббота и воскресенье – выходные дни.

Ранее сообщалось, что мариупольские ЦПАУ начнут принимать заявления на обрезку деревьев.