Почему все больше компаний внедряет мобильные приложения

Бизнес все чаще внедряет мобильные приложения. Они позволяют расширить аудиторию, повысить лояльность, но главное, ведут к росту доходности. Однако не все компании готовы инвестировать крупные суммы в разработку, считая подобные инструменты нецелесообразными для своего бизнеса. Всем ли нужно приложение? Почему все больше компаний делают приложения? Давайте разберемся в этом вопросе.

Кому нужна разработка приложений?

Разработка мобильных приложений для бизнеса дает большие преимущества и возможности. По сути, компания попадает в смартфон пользователя и начинает с ним активно взаимодействовать. Это приводит к повышению лояльности, снижению расходов на привлечение клиентов и увеличению объема продаж товаров и услуг. Но не всем нужно собственное приложение. Ведь стоимость разработки достаточно большая, независимо от того, это создание приложений для android или ios. Поэтому нужно понимать, целесообразны ли такие инвестиции. Вот, кому нужна разработка приложений на смартфоны:

• компаниям, которые продают товары или услуги через интернет;

• если пользователи посещают сайт чаще с мобильных устройств, то также необходимо приложение;

• компаниям, которые хотят масштабировать бизнес и увеличить целевую аудиторию;

• бизнесу, который регулярно выпускает новые продукты или услуги, так как выход на лояльную аудиторию будет дешевле и проще;

• бизнесу, который нуждается во внедрении программы лояльности и взаимодействии с клиентами;

• компаниям, находящимся в высококонкурентной среде для отстройки от конкурентов.

Зачастую внедрение мобильных приложений подходит как малому бизнесу, так и крупным компаниям. Помимо работы с клиентами, это инструмент автоматизации внутренних процессов. Взаимодействие между сотрудниками, единая база отчетностей, маркетинговые аналитические инструменты – все это позволяет управлять бизнесом с телефона через мобильное приложение.

Что говорит статистика?

По состоянию на 2019 год пользователи в среднем проводят 3 часа 10 минут в день в мобильном устройстве. Примерно 90% времени уходит на взаимодействие с приложениями. Такие данные предоставила компания eMarketer https://www.emarketer.com/content/us-time-spent-with-mobile-2019.

В 2021 году эти показатели еще больше. Компания Statista собрала данные по активным приложениям пользователей операционной системы ios в 2020 году, и категория бизнеса занимает второе место после игр и собирает 10,11% трафика. Для сравнения, приложения с новостями имеют 1,83% активного трафика.

Статистика говорит о том, что востребованность приложений для бизнеса высокая, а число активных пользователей стабильно растет. Взаимодействие через смартфон позволяет компании повысить уровень доверия, оперативно реагировать на потребности клиента, понимать его и предоставлять услуги качественно.

Мобильные приложения для бизнеса – это ступень роста компании, выход на новый уровень. Все больше предпринимателей внедряют этот инструмент, потому что понимают, что за ним будущее и широкие возможности.